Как бороться с неисправностями iTunes Store

01.03.2017

Что делать, если не работает iTunes Store

iTunes Store – это официальный магазин Apple, откуда можно приобретать разнообразный контент в виде аудио-видеороликов, приложений, игр. Войти в магазин можно с ПК или на любом устройстве от Apple. Иногда могут возникать сложности со входом, когда система выдает ошибку «не удается подключиться к itunes store».

Не удается подключится к Itunes

Чаще всего такая ошибка появляется на девайсах с iOS 5, 6 и 7. По каким причинам она может возникать и как ее устранить?

Как устранить проблему на iPhone, iPod или iPad

Для начала нужно убедиться, что девайс подключен к WI-FI.

Найдите в настройках подключения строчку DNS, и пропишите цифры – 8.8.8.8. Сохраните изменения и выберите пункт «обновить аренду». Иногда, благодаря этому простому способу вход itunes происходит.

Если это не помогает, попробуйте перезагрузить телефон или произвести сброс настроек роутера, а потом подключиться к нему заново.

Когда вход в itunes store не происходит, это может быть связано с неактуальной версией прошивки. В таком случае достаточно установить последнюю версию.

Что делать, когда стоит актуальная версия, и работает WI-FI, но ошибка не исчезает? Войдите в меню Настройки, потом перейдите в Основные и выберите Сброс. Сбросьте все настройки – можете не беспокоиться, этот никак не повлияет на сохранность вашего контента.

Сбросьте все настройки

Самый необычный метод предполагает установку в меню Настройки – Основные – Дата и время 2038 года и выбора любого города. Предварительно нужно снять флажок с функции автоматического обновления даты. Перезагрузите девайс и попробуйте осуществить вход еще раз, если не получилось, установите флажок еще раз и повторите вход немного позже.

Бывает и такое, что все эти манипуляции оказываются безрезультатными, а вход происходит сам по себе через какое-то время.

Как справиться с проблемой на ПК

Если вы используете приложение Apple itunes store, проверьте подключение к интернету. Например, попробуйте открыть любой другой сайт – если получается, убедитесь, что у вашего компьютера достаточно ресурсов для того, чтобы подключение состоялось. Ошибки могут возникать на устройствах, выпущенных больше 20 лет назад.

Если случай, когда не работает айтюнс на ПК, наблюдается впервые, не лишним будет немного подождать – возможно, приложение просто временно не функционирует. Если же проблема не в этом, попробуйте осуществить вход через официальную страницу Эппл или через само приложение – иногда устаревшие программы могут не работать.

Доступ в магазин может блокироваться за счет работы антивируса или брандмауэра – отключите их, вернее, просто внесите в список исключений. Не помогло? Войдите в Свойства обозревателя – если там настроено подключение через прокси-сервера, удалите их и повторите попытку входа еще раз.

Если не запускается itunes на windows 7, войдите на диск С, в блокнот, и найдите строку 127.0.0.1 localhost. Удалите ее и все записи под ней, сохраните изменения, закройте страницу и повторите вход еще раз. Получилось? Значит, ваш ПК заражен вирусом, и нужно провести его очистку.

«Не могу зайти в айтюнс с компьютера» — распространенная проблема, но теперь вам известны способы ее решения.